Jogi tudnivalók

Adatvédelmi Nyilatkozat

A te adataid nálam biztonságban vannak. Ebben a tájékoztatóban lépésről lépésre leírom, hogy az anicare.hu weboldal használata és az ajánlatkérés során milyen adataid kezelem, miért, meddig, és milyen jogok járnak neked ezzel kapcsolatban.

1. Az adatkezelő

A weboldal üzemeltetője és az adatok kezelője:

• Név: SŰRŰNÉ TÓTH ANIKÓ TERÉZIA (egyéni vállalkozó)
• Székhely: 1188 Budapest, Deák Ferenc utca 51., Magyarország
• Telefon: +36 30 702 1746
• E-mail: aniko@anicare.hu
• Nyilvántartási szám: 62772367
• Adószám: 92348749-1-43
• Statisztikai számjel: 92348749-8121-231-01
• Tevékenységek: 812102 – Takarítás, tisztítás háztartásnál; 812301 – Egyéb takarítás m.n.s.; 812302 – Egyéb tisztítás

Ha bármilyen kérdésed van az adataid kezelésével kapcsolatban, a fenti elérhetőségeken bármikor kereshetsz.

2. Milyen adataidat kezelem és miért?

a) Ajánlatkérés a weboldalon

Ha az Ajánlatkérés oldalon kitöltöd az űrlapot, az alábbi adataidat kérem be, és tárolom el: vezeték- és keresztnév, telefonszám, e-mail cím, a kiválasztott szolgáltatás(ok), a lakás mérete és szobáinak száma, a kívánt időpont, a megadott cím (város, kerület), valamint a megjegyzésmezőkben általad beírt egyéb információk.

Cél: a személyre szabott ajánlat elkészítése, az időpont egyeztetése és a takarítási megbízás teljesítése.

Jogalap: a szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), megbízás nélkül pedig a te hozzájárulásod, amit az űrlap elküldésével adsz meg.

b) Telefonon vagy e-mailben történő kapcsolatfelvétel

Ha telefonon hívsz vagy e-mailt írsz, az ahhoz szükséges elérhetőségeidet és a megkeresésed tartalmát kezelem, kizárólag a kérdésed megválaszolása és a megbeszélt feladat elvégzése érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

c) Névtelen látogatási statisztika

A weboldal anonim, összesített statisztikákat gyűjt arról, mely oldalakat keresik fel a leggyakrabban (pl. oldalmegtekintések, gombokra kattintások). Ezek az adatok nem tartalmaznak nevet, címet vagy más közvetlen azonosítót, és nem köthetők hozzád személyesen.

d) Sütik (cookie-k)

A weboldal csak a működéséhez szükséges technikai sütiket használ. Hirdetési vagy nyomkövető sütit nem helyezek el, és nem osztok meg adatokat reklámcélokra.

3. Meddig őrzöm meg az adataidat?

Az ajánlatkérésekhez kapcsolt adataidat az ajánlat elkészítéséig, majd – ha nem rendeled meg a szolgáltatást – legfeljebb 1 évig őrzöm meg, hogy egy esetleges későbbi megkeresésedre emlékezzek. Ha ügyfelem lettél, a megbízáshoz szükséges adatokat a szerződéses kapcsolat fennállása alatt, valamint a számviteli és adójogi megőrzési kötelezettség (általában 8 év) elteltéig kezelem. Az e-mail levelezést a témakör lezárultát követően törölöm.

4. Ki férhet hozzá az adataidhoz?

Az adataidat kizárólag én, mint vállalkozó ismerem és használom – nem adom el, nem adom ki harmadik félnek marketing célra. Az adatok tárolása és a weboldal üzemeltetése európai uniós adatközpontban működő, megbízható szolgáltatásokon keresztül történik; ezek a szolgáltatók szerződés alapján, csak az utasításaim szerint, szigorú adatvédelmi kötelezettségek mellett dolgoznak. Az adataidhoz továbbá a jogszabály szerinti hatóságok férhetnek hozzá.

5. A te jogaid

Bármikor – ingyenesen – élni jogoddal az alábbiak szerint:

• Tájékoztatást kérsz arról, milyen adataidat kezelem.
• Javíthatod a pontatlan vagy elavult adataidat.
• Törlést kérhetsz, ha az adataidra már nincs szükség, vagy visszavonod a hozzájárulásod.
• Korlátozhatod az adatkezelést, amíg vitatod az adataid pontosságát vagy felhasználását.
• Adathordozhatóságra vonatkozó kérelmet nyújthatsz be: az általad megadott adataidat géppel olvasható formátumban adom át.
• Tiltakozhatsz bizonyos adatkezelések ellen.
• Visszavonhatod a hozzájárulásod bármikor, a jövőre nézve.

Kérelmedet a aniko@anicare.hu e-mail-címen vagy a +36 30 702 1746 telefonszámon jelezd, és legkésőbb 30 napon belül válaszolok.

6. Adatbiztonság

Az oldalt https protokollal (SSL-tanúsítvánnyal) látom el, így a beírt adataid titkosítva utaznak. Az adatbázishoz csak én férek hozzá, jelszóval védett felületen, és a hozzáféréseket rendszeresen felülvizsgálom.

7. Adatvédelmi incidens

Ha bármi mégis történne az adataiddal (pl. jogosulatlan hozzáférés), 72 órán belül értesítlek, ha valószínűsíthető, hogy ez magas kockázatot jelent számodra, és minden tőlem telhetőt megteszek a kár megelőzésére.

8. Panasz lehetősége

Ha úgy érzed, az adataidat nem megfelelően kezelem, először keress engem bizalommal – minden kérdést szívesen tisztázunk. Ezen túl jogod van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelsolgalat@naih.hu, www.naih.hu), valamint bírósághoz fordulni.

9. A nyilatkozat módosítása

Ritkán, a jogszabályok vagy a szolgáltatásaim változása miatt előfordulhat, hogy ezt a nyilatkozatot frissítem. A mindenkor hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható, az oldal alján feltüntetve a módosítás dátumát.

Utoljára frissítve: 2026. szeptember 29.